Поддержка серверов на базе Linux
Группа компаний СТМ имеет огромный опыт поддержки серверов на базе ОС Linux. Операционные системы: RedHat, CentOS, Fedora, Debian, Ubuntu знакомы нам на экспертном уровне.
Использование этих ОС требует бОльших усилий и знаний при первоначальной настройке, чем Windows. Однако, в дальнейшем, компания получает преимущества от использования свободного, отказоустойчивого, честного ПО.
Что мы предлагаем:
Предлагаем полную техническую поддержку серверов под управлением ОС семейства Linux
Когда это надо:
IT-индустрия – непрофильная сфера Вашей деятельности.
При этом, зависит от использования IT ресурсов.
В компании нет системного администратора.
Знакомы проблемы:
Письма не отправляются
Невозможно отправить или получить почту, письма приходят с задержкой, исчезли старые письма.
Устройства недоступны
Сетевые диски регулярно "отваливаются", принтеры исчезают или становятся недоступны.
Данные потерялись
Пропал важный отчёт, потёрлась нужная прошлогодняя база данных, исчез шаблон с общего ресурса.
Сеть не работает
Пропадает выход в интеренет, появляются вирусы, исчезают сетевые ресурсы, недоступен важный сайт.
STM Group решит проблеммы с администрированием Вашего сервера.
- ✔Поддержку веб-серверов Apache, Nginx и NGINX + Apache.
- ✔Поддержку баз данных MySql, PostgreSQL и MS SQL.
- ✔Поддержку и обновление серверных операционных систем и ПО.
- ✔Мониторинг доступности сервера, сайта или сервиса в режиме 24/7.
- ✔Полное регулярное резервное копирование.
- ✔Обнаружение и устранение сбоев в работе сайта или сервиса.
- ✔Организацию и поддержку необходимых политик для предотвращения несанкционированного доступа.
- ✔Консультации любыми доступными средствами.
В рамках обслуживания выполняем:
- ✔системы контроля версий,
- ✔системы виртуализаци,
- ✔системы мониторинга,
- ✔системы централизованного управления компьютерами,
- ✔системы резервного копирования,
- ✔системы инвертаризаций,
- ✔серверы баз данных,
- ✔серверы DNS и FTP,
- ✔почтовые серверы.
Мы поддерживаем сервисы и системы:
Как мы работаем:
Стандартный договор в нашей компании подразумевает обслуживание под ключ.
- ✔поддержка по разным каналам связи (почта, телефон) в режиме;
- ✔гарантированная скорость реакции на инциденты согласно их типу и приоритету — при этом сами инциденты могут поступать из систем мониторинга, по запросу представителей заказчика, по инициативе руководителя проекта;
- ✔неограниченное количество часов работы по аварийным инцидентам;
- ✔ограниченное количество часов работы по всем остальным задачам: поддержка инфраструктуры, её развитие, выполнение задач от заказчика (включая консультации) и т.п.;
За фиксированную ежемесячную оплату гарантируется:
Комплексный подход в обслуживании гарантирует стабильную работу WEB-сервера и развитие его инфраструктуры.